Les règles de bon voisinage : ce que vous devez savoir
En avril 2024, le cabinet BLOOM, acteur de référence dans l’écoute du web et des nouvelles tendances émergentes, a mené une analyse en profondeur pour le compte de Voisins Vigilants et Solidaires. Il s’agissait de mettre en avant les grandes thématiques des récentes discussions qui émergent sur les Réseaux Sociaux. Et ce qu’il en ressort est très intéressant : la sécurité est toujours un thème mobilisateur chez les français, mais il existe aussi un réel besoin de plus de civisme et de relations citoyennes.
Le respect des règles de voisinage prend alors tout son sens dans ce contexte. Dans cet article, nous reviendrons donc sur les fondements du bon voisinage et comment les appliquer concrètement au quotidien.
Partie 1 : Comprendre les fondements du bon voisinage
Quels sont les principes de base ?
“Pour bien s’entendre avec ses voisins, il faut que chacun y mette du sien !”
C’est ce que l’on entend souvent sur ce sujet. Mais concrètement, en quoi cela consiste ?
Tout d’abord, le respect mutuel entre voisins est la clé pour créer un climat de confiance et favoriser le dialogue.
En effet, communiquez ! Ce principe est fondamental dans de multiples domaines, et prend tout son sens dans le cadre d’une relation de voisinage. Maintenir une communication claire et honnête avec vos voisins permet d’éviter les malentendus et les situations qui s’enveniment.
Également, faire preuve d’empathie et de compréhension permet d’apaiser les tensions : il est conseillé de se mettre à la place de ses voisins pour mieux comprendre leurs besoins et préoccupations. Un des principes de base : ce qui préoccupe votre voisin pourrait également vous préoccuper si vous étiez concernés.
Quelles sont les règles de courtoisie ?
Un des motifs les plus fréquents en matière de conflit de voisinage est le bruit. Il est donc important de respecter les horaires pour éviter de déranger vos voisins avec un bruit intempestif, surtout tôt le matin ou tard le soir. En cas d’organisation d’un événement exceptionnel comme une crémaillère, un anniversaire etc, il est bien vu de prévenir ses voisins en amont. Il est probable que votre voisin se montre davantage compréhensif, grâce à votre attitude respectueuse et polie.
Dans le cas d’une copropriété, il est conseillé de respecter la propreté des espaces communs : ce que vous ne faites pas chez vous, ne le faites pas subir à vos voisins ! Le maintien d’espaces communs propres et accueillants pour tous permet à chacun de se sentir mieux chez soi.
De même pour la gestion des déchets et le recyclage. En cas de déchets trop volumineux ou encombrants, vous pouvez vous rapprocher du centre de ramassage des encombrants mis en place par votre commune ou votre métropole. Ils sont généralement joignables par téléphone et vous communiqueront leurs horaires de passages dans votre quartier.
Partie 2 : Et en pratique, qu’est-ce qu’un (très) “bon” voisin ?
Entretenir des relations positives avec vos voisins
En cas d’emménagement dans un nouveau quartier, il est en général apprécié de prendre le temps de se présenter à vos nouveaux voisins. Au quotidien, un simple “bonjour” combiné avec un léger sourire lorsque vous vous croisez permet de créer un climat serein et une ambiance chaleureuse.
Si vous souhaitez aller plus loin dans la création de liens avec votre voisinage, vous pouvez offrir votre aide à un ou plusieurs voisins dans le besoin. En proposant par exemple vos services sur la plateforme Voisins Vigilants et Solidaires, par le biais d’une publication “Solidarité”, cela peut être très apprécié de votre voisinage : proposer de veiller sur leurs maisons en leur absence, prêter un outil, porter main forte à une personne âgée…
Vous pouvez également organiser (ou communiquer sur) des événements de quartier, qui sont en général très fédérateurs. Les fêtes de quartier ou réunions permettent de renforcer les liens communautaires : la fameuse fête des voisins, la fête du quartier, la collecte de vêtements pour une association etc. Prévenez vos voisins sur la plateforme Voisins Vigilants et Solidaires qu’un nouvel événement arrive proche de chez vous.
Comment anticiper ou gérer les situations potentiellement conflictuelles ?
Même si l’on essaye d’endosser le rôle du “parfait voisin” (existe-t-il?), le conflit se révèle parfois indéniable ou inéluctable.
Il est important de privilégier de premières discussions calmes et respectueuses. Fuire le conflit n’est sans doute pas la solution, il est conseillé d’aborder les problèmes avec calme et respect, sans accusations ni colère, toujours dans une même logique d’empathie et de compréhension de l’autre.
En réfléchissant ensemble, et en dialoguant, nous créons un terrain propice à la recherche de compromis et de négociations. Être prêt(e) à trouver des solutions mutuellement acceptables en cas de désaccord est un état d’esprit sain et vertueux.
Si besoin, il est possible de demander de l’aide extérieure, par exemple en désignant un médiateur expérimenté dans ce domaine. Il existe des services dédiés de conciliation si nécessaire. Même si le maire n’a à priori aucune obligation juridique d’intervenir en cas de conflit de voisinage, vous pouvez tout de même joindre votre mairie pour obtenir quelques conseils.
Conclusion
“Choisir ses voisins est plus important que choisir sa maison”, d’après un proverbe chinois.
Sauf que bien souvent, nous rencontrons nos voisins après avoir emménagé. Mais en adoptant quelques principes simples et fondamentaux expliqués ci-dessus, vous pourrez créer les fondations d’une vie harmonieuse avec votre voisinage. C'est un des fondements de notre concept : la sécurité solidaire.
