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Questions les plus fréquentes

Le rôle des Voisins Vigilants et Solidaires

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Comment s'inscrire sur le site Voisins Vigilants et Solidaires ?

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Combien coûte l'inscription aux Voisins Vigilants et Solidaires ?

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Qu'est-ce qu'une Mairie Vigilante et Solidaire?

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Comment inscrire les personnes qui n’ont pas accès à internet ?

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Comment passer une commande (autocollants, flyers et panneaux officiels) ?

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Adhésion à une communauté

Comment rejoindre les Voisins Vigilants et Solidaires de mon quartier ?
Vous devez vous inscrire sur le site Voisins Vigilants et Solidaires.

Pour vous aider, vous pouvez consulter notre guide utilisateur Comment s'inscrire ?

La procédure à suivre pour rejoindre vos voisins y est détaillée.

Comment se fait-il que ma demande d'adhésion reste sans réponse ?
Il est possible que le référent de la communauté à laquelle vous avez demandé d'adhérer, n'a pas encore étudié votre demande.
Si votre demande d'adhésion n'a pas été traitée au-delà d'un délai de 15 jours, contactez-nous via le formulaire . Nous prendrons contact avec le référent.
Comment traiter une demande d’adhésion ?
Vous pouvez consulter notre guide utilisateur : Comment traiter une demande d’adhésion ? Les démarches pour accepter un nouvel adhérent y sont détaillées.
Comment consulter et trouver une communauté ?
Si vous souhaitez consulter la liste des communautés, c'est très simple :
  1. Rendez-vous sur notre site www.voisinsvigilants.org. Attention : Il ne faut pas être connecté sur votre compte personnel.
  2. En bas de la page dans le menu découvrir cliquez sur "communautés en France". Vous disposerez de la liste des communautés près de chez vous et de leurs noms.
Afin de rejoindre une communauté désirée, vous n’avez plus qu’à vous inscrire sur notre plateforme : Comment s'inscrire ?
Je ne reçois pas par mail les demandes d’adhésion à ma communauté ?
Vous devez vérifier que vous avez bien paramétré la réception des notifications.

Pour ce faire :
  1. Rendez-vous sur la plateforme Voisins Vigilants et Solidaires.
  2. Cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sur Paramètres.
  3. Cliquez maintenant sur « Notifications ».

Ces démarches sont expliquées en détail dans le guide utilisateur : Comment modifier la fréquence de réception des notifications ?

Je reçois tous les jours un mail me disant que j'ai une demande d'adhésion en attente, que dois-je faire ?
Vous pouvez consulter notre guide utilisateur : Comment traiter une demande d’adhésion ?

Les démarches pour accepter un nouvel adhérent y sont détaillées.

Ma demande d’adhésion reste sans réponse ?
Ecrivez nous à support@voisinsvigilants.org, nous prendrons contact avec le référent. Si au bout d’une quinzaine de jours vous n’avez pas obtenu de réponse (positive ou négative), annulez votre demande et créez votre propre communauté.
Pourquoi ma demande d’adhésion a été refusée ?
Il y a deux possibilités :
  1. Soit votre domicile se trouve en dehors de la communauté demandée. Nous vous conseillons, dans ce cas, de créer votre propre communauté en reprenant le processus d’inscription. Vous pourrez ensuite inviter vos voisins à vous rejoindre.
  2. Soit votre domicile est bien situé dans la communauté mais le référent n’a pas accepté votre demande. Dans ce cas, vous pouvez nous écrire via le formulaire afin que nous puissions prendre contact avec lui.
Comment consulter et trouver une communauté ?
Si vous souhaitez consulter la liste des communautés, c'est très simple :
  1. Rendez-vous sur notre site www.voisinsvigilants.org. Attention : Il ne faut pas être connecté sur votre compte personnel.
  2. En bas de la page dans le menu découvrir cliquez sur "communautés en France". Vous disposerez de la liste des communautés près de chez vous et de leurs noms.
Afin de rejoindre une communauté désirée, vous n’avez plus qu’à vous inscrire sur notre plateforme : Comment s'inscrire ?
Qui valide les demandes d’adhésion lorsqu’il y a plusieurs référents ?
Tous les référents peuvent accepter les nouveaux adhérents.
Néanmoins, vous pouvez consulter l’ensemble des référents pour une décision commune.
Comment changer de communauté ?

Pour changer de communauté, il faut se désinscrire puis se réinscrire.

Pour se désinscrire, il faut :
  1. Se connecter avec les identifiants choisis lors de l'inscription.
  2. Survoler avec sa souris votre prénom situé en haut à droite de l'écran et cliquer sur le bouton "Paramètres".
  3. Cliquer sur l'onglet "Fermeture du compte".

Après la désinscription il sera possible de créer un nouveau compte et rejoindre une nouvelle communauté.

Gestion des communautés

Comment bien démarrer sa communauté ?

Une fois connecté et afin de démarrer sa communauté, vous pouvez utiliser le bouton « invitations » se situant en haut à droite de l’écran (à côté de votre prénom).

Ainsi, vous pourrez lancer des invitations à vos contacts par sms, mails ou par Facebook ou bien télécharger la présentation Voisins Vigilants et Solidaires pour en parler de vive voix à vos voisins.


Le référent pourra quant à lui, utiliser la rubrique « Rôle Et Outils Du Référent » qui propose des documents téléchargeables mais aussi des outils pour animer et gérer sa communauté.

Comment délimiter ma communauté ?
Pour délimiter votre communauté, vous pouvez consulter notre guide utilisateur Comment délimiter une communauté ? La procédure à suivre y est détaillée.
Comment fusionner deux communautés ?
La fusion consiste à créer une grande communauté à partir de plusieurs communautés existantes. La fusion est possible lorsque nous avons recueilli l'avis favorable du ou des référents des autres communautés. Contactez nous via le formulaire en nous mentionnant que vous avez bien recueilli l'avis des autres référents et le nom des communautés concernées. Nous procéderons alors à votre demande de fusion.
Comment modifier le nom de ma communauté ?
Pour modifier le nom de votre communauté :
  1. Connectez-vous avec les identifiants choisis lors de l'inscription
  2. Cliquez sur la rubrique « Communauté »
  3. Cliquez sur « Informations » depuis le menu à gauche
  4. Cliquez maintenant sur « Modifier les informations »
Comment supprimer ma communauté ?
Pour supprimer une communauté, seul le référent doit se trouver dans celle-ci. Il doit fermer son compte pour réaliser la suppression de la communauté. Pour ce faire, vous pouvez consulter notre guide utilisateur Comment se désinscrire? La démarche à suivre y est détaillée.
Le nom de ma commune n'apparait pas correctement, que faire ?
Contactez-nous via le formulaire en nous précisant le nom de votre commune et son code postal.
Peut-il y avoir plusieurs référents sur une même communauté ?
Oui, il peut y avoir plusieurs référents sur une même communauté. Pour savoir comment ajouter un référent dans votre communauté, consultez le guide utilisateur : Ajouter, identifier ou supprimer un référent.
Peut-on faire partie de 2 communautés ?

Non. Seul le jumelage peut vous permettre d'être "associé" à une autre communauté. Pour de plus amples informations, allez dans la FAQ Qu'est ce qu'un jumelage ? La procédure pour jumeler votre communauté est expliquée dans le guide d'utilisateur : Comment jumeler sa communauté à une autre ?

Dans le cas où cela concerne votre résidence secondaire , vous pouvez tout à fait créer deux comptes avec deux adresses e-mails différentes mais un seul numéro de téléphone portable. Ce qui vous permettra de recevoir les alertes des deux communautés.
Puis-je exclure quelqu'un de ma communauté ?
Oui, Cette fonctionnalité n'est accessible qu'au référent de la communauté.
Pour exclure un membre de la communauté :
  1. Connectez-vous avec les identifiants choisis lors de l'inscription.
  2. Cliquez sur la rubrique "Annuaire".
  3. Cliquez sur le nom du membre que vous souhaitez exclure.
  4. Cliquez sur le bouton "exclure de la communauté".
  5. Une fenêtre s’ouvre, vous demandant le motif de l’exclusion : vous n’avez plus qu’à nous expliquer la raison dans le champ de texte, puis cliquer sur le bouton « demander l’exclusion ».
  6. Après consultation de votre demande, notre équipe procédera à la suppression du compte.
Pourquoi je n’arrive pas à agrandir ma communauté ?
La délimitation ne doit pas excéder 1 km². Les communautés doivent se constituer autour d'un quartier, d'un lotissement, d'une résidence, afin que l'entraide ait un véritable sens. Dans le cas où vous habitez une zone rurale, il est possible de supprimer cette contrainte en nous contactant via le formulaire .
Puis je avoir accès aux adresses e-mail des membres de ma communauté ?
Non ce n'est pas possible. Nous ne souhaitons pas multiplier les canaux de communication. Vous pouvez envoyer un message à un ou plusieurs de vos voisins en passant par l'application messagerie. Le ou les destinataires de votre message recevront une notification par e-mail.
Puis-je avoir accès aux noms des membres de ma communauté ?
Oui.
Lorsque vous cliquez sur l'onglet annuaire au sein de votre espace personnel, vous avez accès à toutes les informations des voisins membres de votre communauté (numéros de téléphone, adresse, nom et prénom).

Notre dispositif se base sur le lien social entre voisins et implique ainsi que chaque voisin se connaisse, il est donc compliqué pour un usurpateur de s'infiltrer dans votre communauté.
Que dois-je faire si une communauté superpose la mienne ?
Si vous souhaitez délimiter votre communauté mais que celle-ci est superposée par une autre, contactez-nous via le formulaire .

Nous corrigerons cette anomalie.
Quelle est la superficie de communauté conseillée ?
La superficie conseillée est d'environ 1km autour du lieu d'habitation.

Les communautés doivent se constituer autour d'un quartier, d'un lotissement, d'une résidence, afin que l'entraide ait un véritable sens.
En effet, si la communauté concerne une superficie trop importante, il est compliqué de créer une cohésion et un lien social censé. Vous pouvez consulter notre guide utilisateur : Comment délimiter une commaunté ?
Qui a accès au contenu de ce qui est posté dans ma communauté ?
  • Seules les personnes appartenant à votre communauté et celles appartenant aux communautés jumelées peuvent connaître le contenu des alertes émises au sein de votre communauté.
  • Seules les personnes de votre communauté auront accès aux news publiées dans la « Gazette ».
  • Seules les personnes sélectionnées en destinataire des messages, auront accès au contenu des messages que vous enverrez.
Serait il possible de mettre notre communauté de Voisins Vigilants et Solidaires en avant dans les média ou sur le site ?
Nous vous invitons à nous adresser un e-mail à communication@voisinsvigilants.org afin de prendre contact avec nous. Sachez que le référent dispose aussi d’outils pour animer sa communauté :
  • Cliquez sur la rubrique "Rôle et outils du référent".
  • Puis cliquez sur l’onglet "Outils du référent".
Comment être informé de l’arrivée ou du départ de voisins au sein de sa communauté ?
  • Connectez-vous à votre compte avec votre identifiant et mot de passe.
  • Cliquez sur la rubrique “ Communauté ”.
  • Cliquez sur l’onglet “ Historique ”.
  • À quoi sert la fonctionnalité “Page visible” ?

    Cette fonctionnalité permet au référent de mettre en avant sa communauté sur une page unique, référencée sur les moteurs de recherche. Il pourra donc partager cette page sur Internet afin d’inviter de nouveaux voisins.

    La page visible présentera :

    1. Le nom de la communauté, sa date de création et le nombre de voisins inscrits. Aucune donnée sensible n’est visible (nom des voisins, adresses, numéros de téléphone, …).
    2. Le nom du référent et sa photo s’il décide de cocher la case “Je souhaite avoir ma photo de profil sur la page visible de ma communauté”.
    3. Une présentation de la communauté faite par le référent (1000 caractères maximum).

    Jumelage des communautés

    Comment jumeler deux communautés ?
    Toute la procédure de jumelage est détaillée dans notre guide utilisateurs Comment jumeler sa communauté à une autre ?
    Est-ce que je peux envoyer des SMS à une communauté jumelée ?
    Les alertes SMS sont exclusivement réservées à votre communauté. Néanmoins, les membres de la communauté jumelée reçoivent le contenu de vos alertes par courriel.
    Les communautés jumelées ont-elles accès à toutes mes informations ?
    Pas du tout.
    Le jumelage de communautés permet une communication plus diffuse entre communautés voisines.
    Cependant, de nombreuses informations ne sont pas accessibles aux membres des communautés jumelées :
    • Le nom : Le nom est visible par les membres des communautés jumelées. Mais sachez que vous pouvez utiliser la fonctionnalité "pseudonyme". Le pseudonyme est le seul nom qui sera visible par les adhérents de la communauté et par les membres des communautés jumelées.
    • Le numéro de téléphone : Le numéro de téléphone n'est pas visible par les membres des communautés jumelées.
    • L'adresse e-mail : L'adresse e-mail n'est pas visible par les membres des communautés jumelées.
    • L'adresse postale : L'adresse postale n'est pas visible par les membres des communautés jumelées.
    Le code postal de ma commune n’apparait pas lors de la création de communauté ?
    Contactez-nous via le formulaire en nous précisant le nom de votre commune et son code postal.
    Puis-je recevoir les notifications des communautés jumelées par SMS ?
    Il n'est pas possible de recevoir ces notifications par SMS.
    En effet, avec les alertes de sa propre communauté, vous pourriez recevoir de nombreux messages sur votre téléphone et être quelque peu confus.
    De plus, le but du jumelage consiste dans le fait que le voisin soit informé de ce qu'il se passe dans les communautés qui lui sont proches et nous tenons à ce que celui-ci comprenne que ces alertes sont secondaires par rapport aux alertes de sa propre communauté.
    Qu’est-ce qu’un jumelage ?
    Un jumelage, est une association de deux communautés géographiquement proches.

    Lors de l'envoi d'une alerte dans une communauté, les membres des communautés jumelées à celle-ci recevront aussi la notification d'alerte par mail.
    L'alerte ne peut être reçue par SMS.

    Il est aussi possible pour les membres des communautés jumelées de communiquer entre eux via la rubrique Messagerie.
    Cela permet, ainsi, une plus large diffusion du message, dans le quartier.

    Pour savoir comment jumeler votre communauté à une autre communauté, vous pouvez consulter le guide utilisateur : Comment jumeler sa communauté à une autre ?
    Qui a accès au contenu de ce qui est posté dans ma communauté ?
    • Seules les personnes appartenant à votre communauté et celles appartenant aux communautés jumelées peuvent connaître le contenu des alertes émises au sein de votre communauté.
    • Seules les personnes de votre communauté auront accès aux informations publiées dans la « Gazette ».
    • Seules les personnes sélectionnées en destinataires des messages auront accès au contenu des messages que vous enverrez.

    Annuaire

    Comment accéder aux informations des membres de ma communauté ?
    Cliquez sur la rubrique "annuaire" au sein de votre espace personnel et vous aurez accès à toutes les informations des voisins membres de votre communauté (numéros de téléphone, adresse, nom et prénom). Notre dispositif se base sur le lien social entre voisins et implique que chacun se connaisse, ainsi, il est compliqué pour un usurpateur de s'infiltrer dans votre communauté.
    Comment savoir qui est le référent de ma communauté ?
    C'est très simple. Dans votre espace personnel, allez sur l'onglet Annuaire. Vous trouverez, dans cette catégorie, tous les membres de votre communauté et la mention Référent (R dans un rond jaune) à côté du nom de l'utilisateur concerné. Cette fonction est détaillée dans le guide utilisateur : Ajouter, identifier ou supprimer un référent
    Je reçois tous les jours un mail me disant que j'ai une demande d'adhésion en attente, que dois-je faire ?
    Vous pouvez consulter notre guide utilisateur : Comment traiter une demande d’adhésion ? Les démarches pour accepter un nouvel adhérent y sont détaillées.
    Puis-je avoir accès aux noms des membres de ma communauté ?
    Oui.
    Lorsque vous cliquez sur Annuaire au sein de votre espace personnel, vous avez accès à toutes les informations des voisins membres de votre communauté (numéros de téléphone, adresse, nom et prénom).

    Notre dispositif se base sur le lien social entre voisins et implique ainsi que chaque voisin se connaisse, ainsi il est compliqué pour un usurpateur de s'infiltrer dans votre communauté.

    Alertes et SMS

    A qui est envoyée l’alerte ?
    L’alerte SMS est envoyée à l’ensemble des membres de votre communauté. Les communautés jumelées reçoivent également l’alerte sous forme d’un mail. Dans le cas où votre communauté fait partie d’une Mairie Vigilante et Solidaire, cette dernière la reçoit aussi.
    Comment envoyer une alerte ?

    Vous avez trois possibilités :

  • Envoyez l’alerte par SMS :
    1. Envoyez votre alerte au 06 47 49 26 26.
    2. Une fois envoyée, les membres de votre communauté recevront votre alerte par SMS ou une notification sur l’application mobile et un e-mail.

  • Envoyez l’alerte depuis le site internet :
  • Vous pouvez consulter le guide Comment envoyer une alerte ?

  • Envoyez l’alerte depuis l’application mobile :
  • - Sur Android :

    1. Téléchargez l’application mobile gratuite sur le Play Store et connectez-vous avec vos identifiants.
    2. Appuyez sur le bouton représentant un mégaphone, se situant en bas à droite de l’écran.
    3. Sélectionnez la catégorie de l’alerte et écrivez votre message.
    4. Appuyez sur la flèche se situant en haut à droite de l’écran pour envoyer votre alerte.

    - Sur IOS :

    1. Téléchargez l’application mobile gratuite sur l’Apple store et connectez-vous avec vos identifiants.
    2. Appuyez sur le bouton représentant un mégaphone en bas à droite de l’écran.
    3. Sélectionnez la catégorie de l’alerte et écrivez votre message.
    4. Appuyez sur “Envoyer” en haut à droite de l’écran.

    Comment supprimer ou modifier une alerte ?

    Vos voisins reçoivent dès la publication de l'alerte, une notification par e-mail ou sms. Sa suppression entraînerait beaucoup de confusion pour vos voisins. Pour cette raison, il n'est pas possible de supprimer une alerte. La seule solution est de poster de une nouvelle alerte avec la correction de votre information précédente.

    Est-ce que je peux envoyer des SMS à une communauté jumelée ?
    Les alertes SMS sont exclusivement réservées à votre communauté. Néanmoins, les membres de la communauté jumelée reçoivent le contenu de vos alertes par courriel.
    Je ne reçois pas les alertes SMS, que faire ?
    Tout d’abord, vous devez vérifier que vous avez bien paramétré la réception des notifications. Pour ce faire :
    1. Rendez-vous sur la plateforme Voisins Vigilants et Solidaires
    2. Cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sur Paramètres
    3. Cliquez maintenant sur Notifications

    Par ailleurs, n’oubliez pas aussi de vérifier votre numéro de téléphone dans « Paramètres ».

    Enfin, sachez que seules les alertes non lues sont envoyées par SMS avec un délai de quelques minutes (4 maximum). Si durant ce délai, vous avez consulté l'alerte envoyée, celle-ci ne sera pas reçue par SMS car nous considérons que vous connaissez déjà le contenu de celle-ci.

    Si malgré ces éléments vous n’avez pas identifié le problème, vous pouvez nous contacter via le formulaire.

    Puis-je envoyer des alertes depuis mon téléphone ?
    Tout à fait.
    En envoyant un SMS au 06 47 49 26 26 (via le numéro de téléphone portable inscrit sur le site des Voisins Vigilants et Solidaires) avec le contenu de votre alerte, vous pourrez transmettre celle-ci à l'ensemble des membres de votre communauté, elle sera envoyée par SMS et consultable via le site.
    Est-ce que je peux recevoir un SMS m’indiquant que j’ai reçu un message sur la plateforme ou qu’une publication dans la gazette a été réalisée ?
    Non, le canal SMS doit être uniquement réservé pour les alertes.

    La solution alternative peut être de télécharger gratuitement l’application mobile sur Android ou IOS. Ainsi, vous pourrez recevoir la notification sur votre smartphone.

    Lorsque je reçois un message de Voisins Vigilants et Solidaires dans ma boîte e-mail, le bouton “consulter” ne fonctionne pas, je tombe sur la page d’accueil du site.
    Pour des raisons de sécurité, la durée de vie du bouton “ Consulter ” n’est que de quelques jours. Si vous avez pris connaissance de notre mail plusieurs jours après l’avoir reçu, il est normal que la redirection vers l’information ne fonctionne plus. Nous vous conseillons donc de vous connecter sur le site, les nouvelles informations seront mises en évidence.
    Comment activer/désactiver les alertes anonymes ?

    Lorsque que votre mairie est une mairie vigilante, et uniquement dans ce cas, vous avez la possibilité de rendre vos alertes anonymes.

    1. Connectez-vous avec les identifiants choisis lors de l'inscription.
    2. Avec votre souris, survolez votre prénom situé en haut à droite de l'écran puis cliquez sur "Paramètres".
    3. Cliquez sur le bouton "Modifier mes informations".
    4. Cochez/Décochez la case "Anonymat".

    La Gazette

    Comment utiliser la gazette ?

    Vous pouvez consulter le guide suivant : Comment utiliser la gazette ?

    Comment joindre un fichier à une publication dans la gazette ?

    Vous pouvez consulter le guide suivant : Comment utiliser la gazette ?

    Comment supprimer ou modifier une information ?

      Vos voisins reçoivent dès la publication de l'information, une notification par e-mail ou sms. Sa suppression entraînerait beaucoup de confusion pour vos voisins. Pour cette raison, il n'est pas possible de supprimer une information. En revanche, il est possible de modifier celle-ci : Comment utiliser la gazette ?

    Qui peut voir les messages de la gazette ?
    Seuls les voisins de votre communauté peuvent voir les informations postées dans la gazette.

    Pour savoir comment utiliser la gazette, consultez le guide utilisateur : Comment utiliser la gazette ?
    Lorsque je reçois un message de Voisins Vigilants et Solidaires dans ma boîte e-mail, le bouton “consulter” ne fonctionne pas, je tombe sur la page d’accueil du site.
    Pour des raisons de sécurité, la durée de vie du bouton “ Consulter ” n’est que de quelques jours. Si vous avez pris connaissance de notre mail plusieurs jours après l’avoir reçu, il est normal que la redirection vers l’information ne fonctionne plus. Nous vous conseillons donc de vous connecter sur le site, les nouvelles informations seront mises en évidence.

    Messagerie

    Comment envoyer des messages privés ?
    • Vous pouvez envoyer des messages à tous les membres de votre communauté, via la rubrique "Messagerie" de votre espace personnel.
    • Si votre communauté est jumelée à une autre, vous pouvez également envoyer des messages aux voisins de cette communauté jumelée.
    Pour savoir comment envoyer un message, vous pouvez consulter notre guide : Comment envoyer un message ?
    Comment supprimer ou modifier un message ?

      Vos voisins reçoivent dès l'envoi de votre message, une notification par e-mail ou sms. La suppression de l'information postée entraînerait beaucoup de confusion pour vos voisins. Pour cette raison, il n'est pas possible de supprimer un message. La seule solution est de poster de nouveau un message avec la correction de votre information précédente.

    Peut-on envoyer des pièces jointes dans les messages ?
    Non, vous ne pouvez pas joindre de fichiers dans les messages.
    Cependant, vous pouvez joindre des photos aux informations que vous postez dans la gazette.

    La procédure est détaillée dans le guide suivant : Comment utiliser la gazette ?
    Peut-on faire un envoi groupé envers tous les membres sans les sélectionner un par un ?
    Non. Pour le moment cela n'est pas possible.

    Vous devez sélectionner les contacts un par un comme cela est expliqué dans le guide d'utilisateur : Comment envoyer un message ?

    Si vous souhaitez que tous les membres de votre communauté puissent voir votre message, nous vous conseillons de poster une news sur la Gazette.
    Pour ce faire, vous pouvez consulter le guide d'utilisateur : Comment utiliser la gazette ?
    Lorsque je reçois un message de Voisins Vigilants et Solidaires dans ma boîte e-mail, le bouton “consulter” ne fonctionne pas, je tombe sur la page d’accueil du site.
    Non, le canal SMS doit être uniquement réservé pour les alertes.

    La solution alternative peut être de télécharger gratuitement l’application mobile sur Android ou IOS. Ainsi, vous pourrez recevoir la notification sur votre smartphone.

    Appli mobile

    Existe-t-il une application mobile ?
    Oui l'application Voisins Vigilants et Solidaires est disponible sur le Play store d'Android et sur l'Apple store d'IOS.
    L'application mobile que j'ai téléchargée ne fonctionne pas correctement
    Nous nous efforçons de faire l'application mobile, la plus stable, la plus efficace et la plus fonctionnelle possible. Avant d'attribuer une note ou de poster un commentaire sur l'application mobile, adressez-nous vos réclamations via notre formulaire . L'équipe Voisins Vigilants et Solidaires répondra à vos demandes.

    Invitations

    J'ai invité des voisins en utilisant la fonctionnalité "invitations" mais je ne les retrouve pas dans la liste des membres de la communauté ?
    La fonctionnalité "invitations" vous permet seulement d'envoyer un message à vos voisins afin qu'ils visitent le site voisinsvigilants.org. Cela ne les inscrit pas automatiquement. Vos voisins doivent procéder à leur inscription s'ils souhaitent rejoindre votre communauté.

    À propos

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